第55章 欺你少年穷
小点回来了。
小点回来的前提是桃乐丝去特助办公室做专职培训师。
桃乐丝惊讶的看着安吉拉，对方一脸高深莫测让她探不清深浅。
“专职培训师，不都是培训部高级讲师过去的么？”而且必须有文夏集团下放的讲师资格。
安吉拉搓了搓手腕处的科颜氏原香香氛，两指推了推鼻梁上装饰用的平光抗辐射护目镜。
“不是跟你说过了么。幼夏跟文夏走的品牌管理观念是不一样的。文夏过来的讲师格局都太官方了，给自己内部人培训勉勉强强，反正入职后早晚会被打脸。但给业主方的人培训我看是不行的。看过你们简历了，你们不是校友么，观念应该差不多吧？”
冠冕堂皇！
说的好听。其实还不是怕总部来的讲师眼中无人，文夏的资格讲师桃乐丝在做管培生的时候都领教过，理念出身目空一切，来源于新加坡、日本等高级品牌酒店，纯理论派早就已经脱离一线了。
什么，讨好业主方？不存在的。业主在他们眼里不过都是土豪，身上除了铜臭味什么都不懂的，处理方针一素都是，“让他们听我们的。必须听我们的。我们才是管理方，在业内积攒了几十年的经验和先进、科学的管理方法。不肯听我们的？那雇佣我们干什么！去开路边一片每晚十几块的十元酒店啊。”
舌灿莲花的各酒店人事总监对这群“不务正业”的资格讲师可说深恶痛绝。
“婊里婊气”，对他们最贴切的形容了吧。拿着酒店上贡给集团再下发给他们的高额工资，侃侃而谈管理理念、文化企业、价值核心……顿顿叨逼叨，见人就怼。
桃乐丝也算上过当受过骗的，讲师是怀有西方人文主义情怀的，以人为本，快乐工作环境。
交班时间到了就该交班，不存在接班的同事迟到自己非要留下来义务加班。
下了班自己就是客人，不必处处顺让酒店里的客人，最后一块蛋糕怎么办？当然是抢啊！
可是被称为蜜月的培训期一过，现实残酷的连眼泪都来不及落下来。
江洋可不是酒店招来的实习生，在业内的工作经历仅限于校园期间实习，而且他实习的部门在健身房的泳池区，就大部分时间穿个T恤、橙色背心，与穿比基尼的妹子们聊聊天。
所以江洋在简历上毫不客气的写了一条个人优点：擅于交流，尤其面对年轻异性。
安吉拉让桃乐丝在内部培训网站上申请了职业资格讲师考核名额。
桃乐丝点下apply的时候，指尖颤巍巍。
这是整个幼夏从开业至今都没有过的资格讲师名额。
之前有过一位培训部的大姐想要申请，但是总监拦了下来。这种分明要跟总部抢饭碗的动作，还是越少越好。
任何一家酒店若是开了先河，姐妹酒店就会络绎不绝。
抢了人家饭碗结局如何可想而知。想撕逼也不用专挑硬骨头撕，软柿子难道不香么。
这次安吉拉亲自授权，桃乐丝上一分钟刚刚点完申请，安吉拉下一分钟越级直接审批，把培训部leader的审批流程都跳过了。
桃乐丝对茜茜说起这件事的时候，茜茜还不住后怕的提醒她，“你们老大心思缜密又恐怖，自己当心点。不要成为人家权利战争旋涡中的小木舟，怎么翻的都不知道！”
“唉……”
“小点回来了？！”
“对啊，小点回来了。”不说还好，一说就有点抓心。
小点回来当天一早，桃乐丝就发了消息给她，说在马路对面煎饼摊碰头。本来是担心她这次回来心里有负担，会觉得局促。
可惜人家并不领情啊。
后来在大厅见到，发现她脸圆了一圈，也不知道是水肿还是打了什么美容针。反正看到桃乐丝就避着走，就像看到了行走的瘟疫……
“你看！”茜茜推着她的颧骨往一边转。
小点正在一群前厅的娘娘们包围中，款款而来。跟之前的独来独往相比，现在看起来反而人缘好了许多？
“她是不是去打水光针了？”
桃乐丝不明就里的摇了摇头。
“听说一点事情，跟你说，你先往心里去啊。”
隐隐就有不祥的的预感。
“小点回来上班后，背后都在说你弄她的。”
“什么？！”
茜茜更压低了声音，“你也知道飞单的那种事情，肯定不止她一个人在做，这是行业内心照不宣的。我看连他们自己经理心里也明白，只是懒得抓而已，一抓一大把没法管人了。”
“跟我有什么关系！”
“具体怎么说的不知道，大致听到的就是说你为了在安吉拉面前表现咯，你跟她关系本来就不错，而且是管培生做起的，深谙门道呀。利益绑定，现在前厅的人看到你恨的不得了。以后别去蹭人家咖啡了，当心被告发。”
……擦了擦额头的冷汗。害怕。
事情说来就来。
隔壁城市新开业酒店过来取经，三线小城不在总经理招待范围内，副总好心交给江洋应酬应酬。
就给12人团队订了7间员工房作招待，结果出来的时候拉的清单只有4间。
桃乐丝急了，跑过去问，前厅直言说员工房单次最高只能订4间，其余的订了也会被划掉。
好在桃乐丝留了个心眼，又去问了系统部的卡姐，卡姐回了说是可以划掉但都是人工划的，不存在系统自动划。万一是那种洲际会议呢，让几个大佬分酒店住？不是搞事情么。
桃乐丝回前厅，要求把预订复原。值班的前厅部员工一个个惊讶的看着她。
其中一位比较年长的姐姐说了话，“小桃，这样为难我们打工的就没意思了。不是我们不恢复，是我们没有权限恢复。”
“那你们一开始拒了预订单是什么意思？！”
“拒订单是根据员工订房标准来拒的，有人看到预订超过了4间房肯定就会拒的啊。如果是有特殊要求必须在同一酒店的，需要先找预订部和经理经过审批，上面同意了让我们处理订单，我们才有权限处理啊。私自通过违规的订单，到时候又不知道谁背黑锅了。”
这话，指桑骂槐的……
桃乐丝没了办法只好层层级级上去等审批。
由于申请人员本身级别就高，流程走着走着到了总经理一览。
总经理审批间隙都是一礼拜一次，紧急预算都是总监端着咖啡牵着系统部支援人士小手，候在门口的。
硬着头皮敲了敲副总的门。
副总买了新的黑骑士手办，正在很认真的鼓捣，看见桃乐丝在门口探头探脑瞬间笑起来，“唉小桃啊，进来看看我放在哪里好？”
副总听完来龙去脉果然给她指了条明路。
“回去赶紧把审批申请撤了吧。这给总经理看见还得了？去找前厅部经理坐下来聊聊天。下面的人不懂事，上面的人不能跟着不懂事吧。”说完眨了眨眼。
桃乐丝明白了，底下的人因为小点飞单被抓心生怨念，虽然经理也会不高兴，但不看僧面看佛面，业主办来的特助佛面还是要看看的。这就是管理层和普通员工层之间的区别？
送完咖啡，赔完笑脸，已经窝了一肚子火。以为这件事情能够就此告一段落。
不料却有人想要借题发挥，铲除异己。
小宝线上夺命连环call，安吉拉安娘娘召见。
无证上岗，做了江特助专职培训师，桃乐丝一边忙着总部申请考核的事情，一边把办公座位都搬到二楼的隔层间。以为是一间小的仓库房，没有什么。
外头却已经传的腥风血雨，二楼都是大佬御用办公室。当年副总刚刚起来的时候，还不得不跟总经理秘术共享一个办公室，现在桃乐丝区区特助借用的培训师，已经有了自己办公室。这还了得？
桃乐丝还没说话，就听到安吉拉愤愤不平。“我刚刚听说，前厅部把你预订的客房给退了3间？”
想说已经没事了。您要过问您也不早点过问，都我麻烦都解决了您再来？
可是想起安吉拉的处事风格，最讨厌人家对她有所隐瞒，于是就一五一十毫不添油加醋说了一遍来龙去脉。
安吉拉何等精怪之人，立刻揣摩过来肯定是冲着小点的书面警告去的。一份警告，一年白做。酒店业现如今的薪资本身不高，完全就仰仗年底一波翻身仗，现在等同于告吹了。
看着安吉拉脸上突如其来的笑容，桃乐丝莫名的感到惊慌。
“这个左晨也真是没良心哈，我们帮她在业主面前求情半天，连一句好都讨不着的。”
桃乐丝心想求情的那人是我吧，您大总监何时出手过了？
面上还是需要奉承几句，“可能刚刚回来，部门里的事情忙不过来吧。”
“他们那种当天班当天结的，有什么好忙不过来。”
忙着说坏话呢。背地里能骂桃乐丝，自然不会放过安娘娘的。偷瞄一眼老板的脸色，不需要搬弄是非，她应该早就知道了。
桃乐丝以为当天的话说完就过了，然而万万没有想到啊。
隔天晨会结束后总经理的大秘就找到了桃乐丝，安抚的买了大杯的咖啡还附送麦芬的。
无功不受禄，吃的吓劳劳。
怎么回事？
“你们老大在晨会上公然怼起前厅部经理来了！”
“安总监啊？怼、怼什么……”虽然心底已经隐约猜到了。
“就是你帮特助订房的事啊。说前厅部的小姑娘做事情不动脑子，转弯也不会，连业主办的人订个房也敢撤销。啊哟，那话说的阴阳怪气，我学也学不来。”
桃乐丝整个脸色都紫了。
“江洋今天好像就在会上吧？”
“对的呀！这个特助年纪轻，但绝对不是省油的灯。脸色阴的能滴出水，嘴角还微微上扬着哦。气氛不要太低……你是没看到，总经理现在不主动开会了，副总笑的脸都僵了。”
桃乐丝看了眼总助，总助也是电视台出身的那种人，说话极其谨小慎微，不会平白无故到自己面前搬口舌的。
果不其然，三两句后，总助说起了核心话题，“小桃啊，你在财务部的时候我就挺看好你的，话不多，简单。安吉拉跟我是差不多时间进幼夏的，那个女人看起来温温柔柔可心思很野。你小心一点，别给人当枪使。”
桃乐丝心中动了动，总觉得这句话似曾相识。
回到办公桌就看到内线电话指示灯不停的闪烁着。
看了一眼来电显示，嘴角微微抽了抽，江大爷宣召呢。
敲门，应声走进去。正看到前厅经理双手交握在胸前，委委屈屈的阐述着什么。
见到桃乐丝进来，脸色难看的像吃了口翔……站在原地说也不是退也不是。
桃乐丝到底心软的，“那我先出去，一会儿再回来？”
“没事，你进来坐。中午不是有欧美分区的时差培训么，你帮我看着点。”
“哦……好。”
经理还站在那里。江洋困惑的看着他，“我知道了。”
门一关上，办公室里剩下两人，瞬间桃乐丝脸上乖巧的表情就消失了。
“他刚跟你说什么了？”
“说你预订被取消的事情。跟我解释了半天规则，听的都烦。”
“就猜到……”
“取消就取消呗。现在怎么样，要住到外面去？”
这种事情也不是没有发生过，因为满房率没控制好的关系，内部会议经常会被调控。但是作为业主方的江洋却觉得很神奇。
“不用了。帮你都搞定了。”
“哇！我们桃老师有几下子啊。”
“少来。”桃乐丝得意起来一个没忍住，“也不看看为了帮你办个事，我低声下气求人多久。”
“都求了谁啊？”
姆？目光闪了闪，她没告状，真没告状的意思。
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小点回来的前提是桃乐丝去特助办公室做专职培训师。
桃乐丝惊讶的看着安吉拉，对方一脸高深莫测让她探不清深浅。
“专职培训师，不都是培训部高级讲师过去的么？”而且必须有文夏集团下放的讲师资格。
安吉拉搓了搓手腕处的科颜氏原香香氛，两指推了推鼻梁上装饰用的平光抗辐射护目镜。
“不是跟你说过了么。幼夏跟文夏走的品牌管理观念是不一样的。文夏过来的讲师格局都太官方了，给自己内部人培训勉勉强强，反正入职后早晚会被打脸。但给业主方的人培训我看是不行的。看过你们简历了，你们不是校友么，观念应该差不多吧？”
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说的好听。其实还不是怕总部来的讲师眼中无人，文夏的资格讲师桃乐丝在做管培生的时候都领教过，理念出身目空一切，来源于新加坡、日本等高级品牌酒店，纯理论派早就已经脱离一线了。
什么，讨好业主方？不存在的。业主在他们眼里不过都是土豪，身上除了铜臭味什么都不懂的，处理方针一素都是，“让他们听我们的。必须听我们的。我们才是管理方，在业内积攒了几十年的经验和先进、科学的管理方法。不肯听我们的？那雇佣我们干什么！去开路边一片每晚十几块的十元酒店啊。”
舌灿莲花的各酒店人事总监对这群“不务正业”的资格讲师可说深恶痛绝。
“婊里婊气”，对他们最贴切的形容了吧。拿着酒店上贡给集团再下发给他们的高额工资，侃侃而谈管理理念、文化企业、价值核心……顿顿叨逼叨，见人就怼。
桃乐丝也算上过当受过骗的，讲师是怀有西方人文主义情怀的，以人为本，快乐工作环境。
交班时间到了就该交班，不存在接班的同事迟到自己非要留下来义务加班。
下了班自己就是客人，不必处处顺让酒店里的客人，最后一块蛋糕怎么办？当然是抢啊！
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江洋可不是酒店招来的实习生，在业内的工作经历仅限于校园期间实习，而且他实习的部门在健身房的泳池区，就大部分时间穿个T恤、橙色背心，与穿比基尼的妹子们聊聊天。
所以江洋在简历上毫不客气的写了一条个人优点：擅于交流，尤其面对年轻异性。
安吉拉让桃乐丝在内部培训网站上申请了职业资格讲师考核名额。
桃乐丝点下apply的时候，指尖颤巍巍。
这是整个幼夏从开业至今都没有过的资格讲师名额。
之前有过一位培训部的大姐想要申请，但是总监拦了下来。这种分明要跟总部抢饭碗的动作，还是越少越好。
任何一家酒店若是开了先河，姐妹酒店就会络绎不绝。
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这次安吉拉亲自授权，桃乐丝上一分钟刚刚点完申请，安吉拉下一分钟越级直接审批，把培训部leader的审批流程都跳过了。
桃乐丝对茜茜说起这件事的时候，茜茜还不住后怕的提醒她，“你们老大心思缜密又恐怖，自己当心点。不要成为人家权利战争旋涡中的小木舟，怎么翻的都不知道！”
“唉……”
“小点回来了？！”
“对啊，小点回来了。”不说还好，一说就有点抓心。
小点回来当天一早，桃乐丝就发了消息给她，说在马路对面煎饼摊碰头。本来是担心她这次回来心里有负担，会觉得局促。
可惜人家并不领情啊。
后来在大厅见到，发现她脸圆了一圈，也不知道是水肿还是打了什么美容针。反正看到桃乐丝就避着走，就像看到了行走的瘟疫……
“你看！”茜茜推着她的颧骨往一边转。
小点正在一群前厅的娘娘们包围中，款款而来。跟之前的独来独往相比，现在看起来反而人缘好了许多？
“她是不是去打水光针了？”
桃乐丝不明就里的摇了摇头。
“听说一点事情，跟你说，你先往心里去啊。”
隐隐就有不祥的的预感。
“小点回来上班后，背后都在说你弄她的。”
“什么？！”
茜茜更压低了声音，“你也知道飞单的那种事情，肯定不止她一个人在做，这是行业内心照不宣的。我看连他们自己经理心里也明白，只是懒得抓而已，一抓一大把没法管人了。”
“跟我有什么关系！”
“具体怎么说的不知道，大致听到的就是说你为了在安吉拉面前表现咯，你跟她关系本来就不错，而且是管培生做起的，深谙门道呀。利益绑定，现在前厅的人看到你恨的不得了。以后别去蹭人家咖啡了，当心被告发。”
……擦了擦额头的冷汗。害怕。
事情说来就来。
隔壁城市新开业酒店过来取经，三线小城不在总经理招待范围内，副总好心交给江洋应酬应酬。
就给12人团队订了7间员工房作招待，结果出来的时候拉的清单只有4间。
桃乐丝急了，跑过去问，前厅直言说员工房单次最高只能订4间，其余的订了也会被划掉。
好在桃乐丝留了个心眼，又去问了系统部的卡姐，卡姐回了说是可以划掉但都是人工划的，不存在系统自动划。万一是那种洲际会议呢，让几个大佬分酒店住？不是搞事情么。
桃乐丝回前厅，要求把预订复原。值班的前厅部员工一个个惊讶的看着她。
其中一位比较年长的姐姐说了话，“小桃，这样为难我们打工的就没意思了。不是我们不恢复，是我们没有权限恢复。”
“那你们一开始拒了预订单是什么意思？！”
“拒订单是根据员工订房标准来拒的，有人看到预订超过了4间房肯定就会拒的啊。如果是有特殊要求必须在同一酒店的，需要先找预订部和经理经过审批，上面同意了让我们处理订单，我们才有权限处理啊。私自通过违规的订单，到时候又不知道谁背黑锅了。”
这话，指桑骂槐的……
桃乐丝没了办法只好层层级级上去等审批。
由于申请人员本身级别就高，流程走着走着到了总经理一览。
总经理审批间隙都是一礼拜一次，紧急预算都是总监端着咖啡牵着系统部支援人士小手，候在门口的。
硬着头皮敲了敲副总的门。
副总买了新的黑骑士手办，正在很认真的鼓捣，看见桃乐丝在门口探头探脑瞬间笑起来，“唉小桃啊，进来看看我放在哪里好？”
副总听完来龙去脉果然给她指了条明路。
“回去赶紧把审批申请撤了吧。这给总经理看见还得了？去找前厅部经理坐下来聊聊天。下面的人不懂事，上面的人不能跟着不懂事吧。”说完眨了眨眼。
桃乐丝明白了，底下的人因为小点飞单被抓心生怨念，虽然经理也会不高兴，但不看僧面看佛面，业主办来的特助佛面还是要看看的。这就是管理层和普通员工层之间的区别？
送完咖啡，赔完笑脸，已经窝了一肚子火。以为这件事情能够就此告一段落。
不料却有人想要借题发挥，铲除异己。
小宝线上夺命连环call，安吉拉安娘娘召见。
无证上岗，做了江特助专职培训师，桃乐丝一边忙着总部申请考核的事情，一边把办公座位都搬到二楼的隔层间。以为是一间小的仓库房，没有什么。
外头却已经传的腥风血雨，二楼都是大佬御用办公室。当年副总刚刚起来的时候，还不得不跟总经理秘术共享一个办公室，现在桃乐丝区区特助借用的培训师，已经有了自己办公室。这还了得？
桃乐丝还没说话，就听到安吉拉愤愤不平。“我刚刚听说，前厅部把你预订的客房给退了3间？”
想说已经没事了。您要过问您也不早点过问，都我麻烦都解决了您再来？
可是想起安吉拉的处事风格，最讨厌人家对她有所隐瞒，于是就一五一十毫不添油加醋说了一遍来龙去脉。
安吉拉何等精怪之人，立刻揣摩过来肯定是冲着小点的书面警告去的。一份警告，一年白做。酒店业现如今的薪资本身不高，完全就仰仗年底一波翻身仗，现在等同于告吹了。
看着安吉拉脸上突如其来的笑容，桃乐丝莫名的感到惊慌。
“这个左晨也真是没良心哈，我们帮她在业主面前求情半天，连一句好都讨不着的。”
桃乐丝心想求情的那人是我吧，您大总监何时出手过了？
面上还是需要奉承几句，“可能刚刚回来，部门里的事情忙不过来吧。”
“他们那种当天班当天结的，有什么好忙不过来。”
忙着说坏话呢。背地里能骂桃乐丝，自然不会放过安娘娘的。偷瞄一眼老板的脸色，不需要搬弄是非，她应该早就知道了。
桃乐丝以为当天的话说完就过了，然而万万没有想到啊。
隔天晨会结束后总经理的大秘就找到了桃乐丝，安抚的买了大杯的咖啡还附送麦芬的。
无功不受禄，吃的吓劳劳。
怎么回事？
“你们老大在晨会上公然怼起前厅部经理来了！”
“安总监啊？怼、怼什么……”虽然心底已经隐约猜到了。
“就是你帮特助订房的事啊。说前厅部的小姑娘做事情不动脑子，转弯也不会，连业主办的人订个房也敢撤销。啊哟，那话说的阴阳怪气，我学也学不来。”
桃乐丝整个脸色都紫了。
“江洋今天好像就在会上吧？”
“对的呀！这个特助年纪轻，但绝对不是省油的灯。脸色阴的能滴出水，嘴角还微微上扬着哦。气氛不要太低……你是没看到，总经理现在不主动开会了，副总笑的脸都僵了。”
桃乐丝看了眼总助，总助也是电视台出身的那种人，说话极其谨小慎微，不会平白无故到自己面前搬口舌的。
果不其然，三两句后，总助说起了核心话题，“小桃啊，你在财务部的时候我就挺看好你的，话不多，简单。安吉拉跟我是差不多时间进幼夏的，那个女人看起来温温柔柔可心思很野。你小心一点，别给人当枪使。”
桃乐丝心中动了动，总觉得这句话似曾相识。
回到办公桌就看到内线电话指示灯不停的闪烁着。
看了一眼来电显示，嘴角微微抽了抽，江大爷宣召呢。
敲门，应声走进去。正看到前厅经理双手交握在胸前，委委屈屈的阐述着什么。
见到桃乐丝进来，脸色难看的像吃了口翔……站在原地说也不是退也不是。
桃乐丝到底心软的，“那我先出去，一会儿再回来？”
“没事，你进来坐。中午不是有欧美分区的时差培训么，你帮我看着点。”
“哦……好。”
经理还站在那里。江洋困惑的看着他，“我知道了。”
门一关上，办公室里剩下两人，瞬间桃乐丝脸上乖巧的表情就消失了。
“他刚跟你说什么了？”
“说你预订被取消的事情。跟我解释了半天规则，听的都烦。”
“就猜到……”
“取消就取消呗。现在怎么样，要住到外面去？”
这种事情也不是没有发生过，因为满房率没控制好的关系，内部会议经常会被调控。但是作为业主方的江洋却觉得很神奇。
“不用了。帮你都搞定了。”
“哇！我们桃老师有几下子啊。”
“少来。”桃乐丝得意起来一个没忍住，“也不看看为了帮你办个事，我低声下气求人多久。”
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