第74章 新年的方向
孟晓平的故事是前厅部乃至整个酒店公开的秘密。
她一直假设自己是一个婚姻幸福的女人，并且乐此不疲地给身边的同事们传授婚姻幸福的经验。
其实，孟晓平早在进入酒店工作之前就已经离婚，这件事，肖伊在两年多前刚进酒店不久就知道了。
肖伊当时在纳斯酒店的人际关系网可谓是四通八达，只要是她想知道的事情就没有打听不到的。
做为比肖伊早一年进酒店的老员工孟晓平偏偏小瞧了肖伊。看着新来的前厅同事人长得漂亮又受酒店众多男孩追捧，于是三番两次地给肖伊开设婚恋讲座。
一次两次肖伊笑纳了，第三次肖伊也忍了。同时她留心去打听了一下孟晓平的老公是做什么的？她到底有个多么幸福的家庭？这才知道，孟晓平的真实身份是单身妈妈。
孟晓平当年恋上了一个男人，三个多月后就死缠烂打地逼男人和她结了婚。可婚后就在她刚刚怀孕后，男人就移情别恋了，最终男人不惜代价的和孟晓平离了婚，给了孟晓平房子、每个月给她和女儿生活费、给孟晓平安排了纳斯酒店前厅服务员的工作。
婚是离得彻底了，可孟晓平无法接受这个事实，一直向众人展示着家中有个疼爱自己的老公。
肖伊了解到情况后惊讶不已，到了孟晓平第四次给她上课时，肖伊发飚了！
前厅服务员换了一批又一批，当年肖伊的警告没能改变孟晓平，她依旧热情地关心着每个人的婚恋生活、费尽心机地把自己塑造成幸福女人的形象，除了不敢惹肖伊。
听得多了，大家都配合着她演戏，或者说大家已知了她的不幸，也就不再关心她的婚姻生活，她爱怎么说自己，随便！
今天，又一个同事识破了她的演技，孟晓平独自呆立着，其他人各自忙碌，就像什么都没有发生过。大家略感失望，孟晓平的故事远不如灿阳和袁熙闹分手精彩。
与其说郭灿阳精神状态不佳被孟晓平误以为是和袁熙闹矛盾了，不如说是大家都盼着她俩能闹点矛盾让大家看出好戏吧。
忙过一阵后，许凡问灿阳：“你和明姐昨晚都没睡吧，我半夜醒来还听到你俩在说话呢。”
“是啊，一点也没睡好，脑袋里面现在一锅粥。”
“明姐没事了吧？难为你陪了她一夜，袁老板昨晚派司机来接你也没走。”
许凡的话大家当然都听到了，灿阳发现许凡的全身散发着智慧的光芒！
顶着一颗沉重的头，郭灿阳终于熬到了下班。可是，她还不能休息，出了酒店后径直去了纪月家。
到了那栋熟悉的楼，上到二楼，大门敞开着。
每天这个时候，应该正是纪家精品女装店热火朝天地发货时间。可是今天却静悄悄的，灿阳走到门口后吓了一跳！
这套她亲手布置好的房子已人去楼空，只剩下匆忙搬家留下的残渣碎片。阳台上养的绿植孤零零地生长着；曾经飘着香味的厨房里零星散落着几片菜叶和装菜叶的塑料袋。
郭灿阳的心如这房间一样空荡荡的，浑沌的大脑狼藉一片。
“你是谁呀？”
身后一个中年女人的声音响起，这个声音让灿阳燃起了一点希望。
“你是房东对吗？”
“对啊，你要租房？”
“不不！”灿阳急切地问道：“这里的租户搬到哪去了知道吗？纪月，她去哪了？”
“你是来要债的？”
“要债？”灿阳吃惊道。
“对啊，租我的房子开网店，肯定亏得欠了一屁股债才连夜搬家啊，房租押金也来不及要了，搬完了才打电话给我说了一声，这都是些什么乱七八糟的！”
灿阳无心理会这个不明就里的包租婆，报着最后一丝希望拨打了纪月的手机，果然没有让她失望，关机！
纪月消失得很彻底。
和母亲分别十一年，当年的怨恨还是没有减少，又或者是纪月这些年习惯了无情和冷漠，当亲人从天而降时，她逃走了。
灿阳失落地离开了这个纪月辛勤创业的地方，这个她们曾经共同挥洒过汗水的地方。
刚刚成长起来的纪家精品女装店去了哪里？灿阳眼中闪过一束光！对，联系网店客服！
灿阳径直去了网吧。在网络上搜索纪家精品女装店，点击客服，发送消息：“纪月，你在哪里？灿阳。”
纪月回复网店的消息有多么及时，灿阳是见识过的，纪月可以做到上着洗手间，只要网店消息一响，也会第一时间提上裤子冲出来！
可是，灿阳的问话发出去十分钟了，没有回应，她焦急地继续写道：“纪月，明姐找了你很多年。她追随着你来到这座城市、找到纳斯酒店的工作。她做这些并不是奢求你原谅她，甚至不求你认她，她只希望能知道你好好的。所以，别躲着我们了，好吗？”
点击发送后，灿阳焦急地搓着双手，又是十分钟过去了，心里七上八下的，她又急切地写道：“纪月，我理解你的心情，我们保证不再找你，不再打扰你，只求你告诉我们，你一切还好吗？”
灿阳的心一点点地下沉，后悔自己冒冒失失地领着明姐去见了纪月，纪月得之不易的自由、正步入正轨的网店、充满希望的生活，都被自己给破坏了。灿阳手肘撑住电脑桌，脑袋懊恼地埋进了手掌。
突然，灿阳的眼睛被晃了一下，她迟钝地动了动头，当看到电脑屏幕时，眼睛发亮了，对话框中跳出来新消息！
纪月回复道：“我一切都好，只想一个人冷静冷静。放心，我一个好不容易活下来的人，不会做傻事。”
短短几个字，灿阳来回看了几遍，看得泪水横飞，直到电脑屏幕被泪水模糊。
对于纪月的躲避，郭灿阳正不知道如何告知和安慰明姐这位母亲时，迎来了新的一年。
2012年的元旦假期刚刚结束，嘉林酒店13层副总经理这间不算大的办公室中接待了一位大人物。
当嘉信集团董事长、关子瑜的父亲关鹏在沙发上落座后招呼着站在一边的曾良说：“今天突然到访，不是检查工作，我们两个人随便聊聊，你坐吧。”
曾良在关鹏侧面的沙发上，恭敬地坐直，微微侧身面朝关董事长。
“当初定下你和关鹤三个月的试用期已到，说说吧，你的想法？”
“请问关董指的是哪方面呢？”
关鹏定定地看了一眼曾良，“哦，你随意说，各个方面，有任何想法都可以说说。”
最难的考试正是如此——无题。
曾良明白了，看来关鹏是来全方面考察自己的，定了定神，开口道：“好，首先，说说我负责的这一块，相信每个月的报表关董都有了解，的确，数据很漂亮，这里就不用多说。
目前酒店的客户主要来自三大类，前两类当然得益于整个集团和各董事鼎力支持以及关总的加博公司；第三类就是整个销售团队的努力了。三个月时间，可以说达到甚至超越了我的目标，仅咱们酒店周边的公司就签下了三百多家，更重要的是有个很好的苗头，所签下来的这些公司还在不断地推广介绍我们的酒店和服务。
就目前的发展来看，我酒店一到两年保持现状没有问题，努努力，三到四年也能存活。因为，从我们酒店目前在周边的市场占有率来看非常不错。
但是五年、十年以后呢？所以，想要持续发展，必须更大范围扩大市场占有率，接下来我们要做的是扩大品牌的影响力。
目前国内的五星级酒店多是引进国外品牌来打造影响力，其实我们嘉林酒店有嘉信集团做后台，在国内本土化的发展比国外的那些品牌更有优势。起码适应能力更强嘛。国内扎稳了，再发展到国外都是可行的。”
关鹏一直紧绷的脸上松弛了些，“嗯，说说，我们怎样加强影响力？”
“互联网+兼并，这是目前我认为品牌推广最高效最省力的方法。首先我们酒店的网站必须要优化，不能像现在这样，做得像个酒店说明书一样，我们完全可以利用网络和各个相关产业联合捆绑去推广。
接下来，全国范围内，肯定有势单力薄、后继发展乏力的五星级酒店，他们也急需寻求合作，所以我们可以先在全国的各大城市内寻找并购的酒店。
当然，如果这两点都做好了，后续酒店的管理、员工培训、服务标准、硬件设施也必须得跟上。
所以接下来我想说说目前小关总负责的方面，集团董事都知道，咱俩同时就任副总可以说是存在竞争关系的。但是，三个月合作下来，事实远远比我想象的要好。
说实话如果当初仅我一个人就任副总，酒店未必能有今天的成绩，小关总在某些方面表现得很有天赋，比如说酒店的回头客和转介绍客户，这个可以说完全是小关总的功劳。
我刚刚也提到过的酒店周边签下的三百多家公司，已有近一半的公司为酒店推广及介绍过客户。如果说把客人引进酒店是我的功劳，那么能留住客人并让客人对酒店产生依赖性一定是小关总的功劳。我也不知道他用了什么方法，各部门一线服务人员个个激情洋溢，服务意识超强。”
关鹏脸上露出了欣慰的神情，只是一瞬便转而严肃，“那如此说来，你说说，你和关鹤，留谁更合适？”同时一道犀利的目光射向曾良。
曾良一怔，在这个大人物面前还是难免露怯，但他定了定神，很快调整好状态，“我的建议，两个都留下。但是，如果此事要拿到董事会讨论，我只有一票选择权的情况下，我选关鹤。”
此时轮到关鹏微微一怔！
请记住本书首发域名：www.bqg99.cc。顶点小说网手机版更新最快网址：m.bqg99.cc
她一直假设自己是一个婚姻幸福的女人，并且乐此不疲地给身边的同事们传授婚姻幸福的经验。
其实，孟晓平早在进入酒店工作之前就已经离婚，这件事，肖伊在两年多前刚进酒店不久就知道了。
肖伊当时在纳斯酒店的人际关系网可谓是四通八达，只要是她想知道的事情就没有打听不到的。
做为比肖伊早一年进酒店的老员工孟晓平偏偏小瞧了肖伊。看着新来的前厅同事人长得漂亮又受酒店众多男孩追捧，于是三番两次地给肖伊开设婚恋讲座。
一次两次肖伊笑纳了，第三次肖伊也忍了。同时她留心去打听了一下孟晓平的老公是做什么的？她到底有个多么幸福的家庭？这才知道，孟晓平的真实身份是单身妈妈。
孟晓平当年恋上了一个男人，三个多月后就死缠烂打地逼男人和她结了婚。可婚后就在她刚刚怀孕后，男人就移情别恋了，最终男人不惜代价的和孟晓平离了婚，给了孟晓平房子、每个月给她和女儿生活费、给孟晓平安排了纳斯酒店前厅服务员的工作。
婚是离得彻底了，可孟晓平无法接受这个事实，一直向众人展示着家中有个疼爱自己的老公。
肖伊了解到情况后惊讶不已，到了孟晓平第四次给她上课时，肖伊发飚了！
前厅服务员换了一批又一批，当年肖伊的警告没能改变孟晓平，她依旧热情地关心着每个人的婚恋生活、费尽心机地把自己塑造成幸福女人的形象，除了不敢惹肖伊。
听得多了，大家都配合着她演戏，或者说大家已知了她的不幸，也就不再关心她的婚姻生活，她爱怎么说自己，随便！
今天，又一个同事识破了她的演技，孟晓平独自呆立着，其他人各自忙碌，就像什么都没有发生过。大家略感失望，孟晓平的故事远不如灿阳和袁熙闹分手精彩。
与其说郭灿阳精神状态不佳被孟晓平误以为是和袁熙闹矛盾了，不如说是大家都盼着她俩能闹点矛盾让大家看出好戏吧。
忙过一阵后，许凡问灿阳：“你和明姐昨晚都没睡吧，我半夜醒来还听到你俩在说话呢。”
“是啊，一点也没睡好，脑袋里面现在一锅粥。”
“明姐没事了吧？难为你陪了她一夜，袁老板昨晚派司机来接你也没走。”
许凡的话大家当然都听到了，灿阳发现许凡的全身散发着智慧的光芒！
顶着一颗沉重的头，郭灿阳终于熬到了下班。可是，她还不能休息，出了酒店后径直去了纪月家。
到了那栋熟悉的楼，上到二楼，大门敞开着。
每天这个时候，应该正是纪家精品女装店热火朝天地发货时间。可是今天却静悄悄的，灿阳走到门口后吓了一跳！
这套她亲手布置好的房子已人去楼空，只剩下匆忙搬家留下的残渣碎片。阳台上养的绿植孤零零地生长着；曾经飘着香味的厨房里零星散落着几片菜叶和装菜叶的塑料袋。
郭灿阳的心如这房间一样空荡荡的，浑沌的大脑狼藉一片。
“你是谁呀？”
身后一个中年女人的声音响起，这个声音让灿阳燃起了一点希望。
“你是房东对吗？”
“对啊，你要租房？”
“不不！”灿阳急切地问道：“这里的租户搬到哪去了知道吗？纪月，她去哪了？”
“你是来要债的？”
“要债？”灿阳吃惊道。
“对啊，租我的房子开网店，肯定亏得欠了一屁股债才连夜搬家啊，房租押金也来不及要了，搬完了才打电话给我说了一声，这都是些什么乱七八糟的！”
灿阳无心理会这个不明就里的包租婆，报着最后一丝希望拨打了纪月的手机，果然没有让她失望，关机！
纪月消失得很彻底。
和母亲分别十一年，当年的怨恨还是没有减少，又或者是纪月这些年习惯了无情和冷漠，当亲人从天而降时，她逃走了。
灿阳失落地离开了这个纪月辛勤创业的地方，这个她们曾经共同挥洒过汗水的地方。
刚刚成长起来的纪家精品女装店去了哪里？灿阳眼中闪过一束光！对，联系网店客服！
灿阳径直去了网吧。在网络上搜索纪家精品女装店，点击客服，发送消息：“纪月，你在哪里？灿阳。”
纪月回复网店的消息有多么及时，灿阳是见识过的，纪月可以做到上着洗手间，只要网店消息一响，也会第一时间提上裤子冲出来！
可是，灿阳的问话发出去十分钟了，没有回应，她焦急地继续写道：“纪月，明姐找了你很多年。她追随着你来到这座城市、找到纳斯酒店的工作。她做这些并不是奢求你原谅她，甚至不求你认她，她只希望能知道你好好的。所以，别躲着我们了，好吗？”
点击发送后，灿阳焦急地搓着双手，又是十分钟过去了，心里七上八下的，她又急切地写道：“纪月，我理解你的心情，我们保证不再找你，不再打扰你，只求你告诉我们，你一切还好吗？”
灿阳的心一点点地下沉，后悔自己冒冒失失地领着明姐去见了纪月，纪月得之不易的自由、正步入正轨的网店、充满希望的生活，都被自己给破坏了。灿阳手肘撑住电脑桌，脑袋懊恼地埋进了手掌。
突然，灿阳的眼睛被晃了一下，她迟钝地动了动头，当看到电脑屏幕时，眼睛发亮了，对话框中跳出来新消息！
纪月回复道：“我一切都好，只想一个人冷静冷静。放心，我一个好不容易活下来的人，不会做傻事。”
短短几个字，灿阳来回看了几遍，看得泪水横飞，直到电脑屏幕被泪水模糊。
对于纪月的躲避，郭灿阳正不知道如何告知和安慰明姐这位母亲时，迎来了新的一年。
2012年的元旦假期刚刚结束，嘉林酒店13层副总经理这间不算大的办公室中接待了一位大人物。
当嘉信集团董事长、关子瑜的父亲关鹏在沙发上落座后招呼着站在一边的曾良说：“今天突然到访，不是检查工作，我们两个人随便聊聊，你坐吧。”
曾良在关鹏侧面的沙发上，恭敬地坐直，微微侧身面朝关董事长。
“当初定下你和关鹤三个月的试用期已到，说说吧，你的想法？”
“请问关董指的是哪方面呢？”
关鹏定定地看了一眼曾良，“哦，你随意说，各个方面，有任何想法都可以说说。”
最难的考试正是如此——无题。
曾良明白了，看来关鹏是来全方面考察自己的，定了定神，开口道：“好，首先，说说我负责的这一块，相信每个月的报表关董都有了解，的确，数据很漂亮，这里就不用多说。
目前酒店的客户主要来自三大类，前两类当然得益于整个集团和各董事鼎力支持以及关总的加博公司；第三类就是整个销售团队的努力了。三个月时间，可以说达到甚至超越了我的目标，仅咱们酒店周边的公司就签下了三百多家，更重要的是有个很好的苗头，所签下来的这些公司还在不断地推广介绍我们的酒店和服务。
就目前的发展来看，我酒店一到两年保持现状没有问题，努努力，三到四年也能存活。因为，从我们酒店目前在周边的市场占有率来看非常不错。
但是五年、十年以后呢？所以，想要持续发展，必须更大范围扩大市场占有率，接下来我们要做的是扩大品牌的影响力。
目前国内的五星级酒店多是引进国外品牌来打造影响力，其实我们嘉林酒店有嘉信集团做后台，在国内本土化的发展比国外的那些品牌更有优势。起码适应能力更强嘛。国内扎稳了，再发展到国外都是可行的。”
关鹏一直紧绷的脸上松弛了些，“嗯，说说，我们怎样加强影响力？”
“互联网+兼并，这是目前我认为品牌推广最高效最省力的方法。首先我们酒店的网站必须要优化，不能像现在这样，做得像个酒店说明书一样，我们完全可以利用网络和各个相关产业联合捆绑去推广。
接下来，全国范围内，肯定有势单力薄、后继发展乏力的五星级酒店，他们也急需寻求合作，所以我们可以先在全国的各大城市内寻找并购的酒店。
当然，如果这两点都做好了，后续酒店的管理、员工培训、服务标准、硬件设施也必须得跟上。
所以接下来我想说说目前小关总负责的方面，集团董事都知道，咱俩同时就任副总可以说是存在竞争关系的。但是，三个月合作下来，事实远远比我想象的要好。
说实话如果当初仅我一个人就任副总，酒店未必能有今天的成绩，小关总在某些方面表现得很有天赋，比如说酒店的回头客和转介绍客户，这个可以说完全是小关总的功劳。
我刚刚也提到过的酒店周边签下的三百多家公司，已有近一半的公司为酒店推广及介绍过客户。如果说把客人引进酒店是我的功劳，那么能留住客人并让客人对酒店产生依赖性一定是小关总的功劳。我也不知道他用了什么方法，各部门一线服务人员个个激情洋溢，服务意识超强。”
关鹏脸上露出了欣慰的神情，只是一瞬便转而严肃，“那如此说来，你说说，你和关鹤，留谁更合适？”同时一道犀利的目光射向曾良。
曾良一怔，在这个大人物面前还是难免露怯，但他定了定神，很快调整好状态，“我的建议，两个都留下。但是，如果此事要拿到董事会讨论，我只有一票选择权的情况下，我选关鹤。”
此时轮到关鹏微微一怔！
请记住本书首发域名：www.bqg99.cc。顶点小说网手机版更新最快网址：m.bqg99.cc